🔁 Política de Cambios

En Porlun queremos que estés feliz con tu compra 🤍
Si necesitás realizar un cambio, tené en cuenta lo siguiente:

  • Podés solicitar el cambio dentro de los 30 días desde que recibiste tu compra.

  • Antes de enviar la prenda, deberás enviar fotos para que podamos validar su estado.

  • La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones, con su etiqueta original.

  • El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente, tanto el envío hacia nosotros como el nuevo envío.

  • Una vez recibido el producto y verificado su estado, coordinaremos el cambio.


🔄 Política de Devoluciones

Si te arrepentiste de tu compra, podés solicitar una devolución bajo estas condiciones:

  • Tenés 30 días desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de arrepentimiento.

  • La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en el mismo estado en que fue enviada, con etiqueta original.

  • El reembolso se realizará una vez que recibamos la/las prenda/s y verifiquemos su estado.

  • El dinero se devolverá por el mismo medio de pago utilizado en la compra.